当前位置:澳门新濠天地app下载>彩票新闻>银泰娱乐场地址|学生打闹受伤,与家长沟通困难,老师可能犯了这几个错误

银泰娱乐场地址|学生打闹受伤,与家长沟通困难,老师可能犯了这几个错误

发布时间:2020-01-11 18:21:39   人气:2327

银泰娱乐场地址|学生打闹受伤,与家长沟通困难,老师可能犯了这几个错误

银泰娱乐场地址,我妻子是七年级班主任。那天我正改作业,她打来电话:“快来医院一趟……”未及细问,电话便挂了。我心头吃惊,匆匆赶去医院。

原来是她班上一女生,被一男生用剪刀扎中前额侧。我去的时候,医生正清理伤口。估计扎入有一厘米深,流了很多血。伤口靠近太阳穴,若再偏一分,后果不堪设想。

妻子没遇到过这种事,有点慌。我让她赶紧联系双方家长。她先打男生家长电话:“……你儿子在学校用剪刀把女生的头扎了一个大洞, 你马上来医院处理……”

没等她说完,对方反应激烈,没开免提,声音也清晰可闻:“我儿子老实,怎会打人?一定是别人欺负他。那个女生,叫什么来着,早听我儿子说过,经常骂他……”

妻子听对方语气不善,也上了火:“你别说这些,赶紧来医院!”

没想到,对方开始发脾气:“发生在学校里的事,当然该学校负责,找我干什么?前几天,学校突然收两百元午自习托管费,我正要找你理论,你倒先找我来了……我在上班,没时间!”

挂了电话,妻子气得说不出话来。这当儿女生家长也来了,倒没怎么怪罪老师,配合着将受伤女生送进了病房。

事情的经过是这样的:大课间,教室内,男生叫女生绰号,女生追打男生;男生逃跑过程中,顺手从另一学生桌上拿起一把剪刀,反手扎向女生头部。

虽然这名女生一向强悍,确有欺负该男生的行为,但这件事,男生显然犯了大错。

第二天,双方家长去学校协商医疗和赔偿事宜,据妻子说,沟通得非常艰难,她又受了不少气,男生家长不接受她的责任划分与赔偿建议,只肯付医疗费,并要求学校承担一部分责任。

第一,不应该预设立场。

在通知双方家长到场时,不应该对家长说:“孩子在学校做错了事,赶紧过来处理。”从心理学角度看,人对负面的东西会本能地抗拒,然后试图逃避。而应该说:“孩子在学校发生了一点事,希望家长来处理一下。”

不具体说是什么事,是否严重,家长就会感到压力,不会立刻拒绝。如果家长追问,不妨再打一记太极,就说电话里讲不清,来了就知道了。

学生打闹,不能草率下结论,谁受伤谁有理。是非未明之前,老师不宜预设立场。很多老师容易犯这种错误,既充当侦察员,又充当法官和检察官。自以为公平廉明,却极可能葫芦官判断糊涂案。

这件事发生在教室,目击者众,涉事双方也没有故意隐瞒,所以很快便调查清楚。但有些时候,老师没有充足证据,下结论时一定要谨慎。

有个这样的案例:课间操时,大部分学生去了操场,小秋推说肚子疼留在教室。第二天,小颖报告老师说自己的钱包不见了。老师根据同学们提供的线索,找小秋谈话,小秋承认自己拿了钱包。老师打电话告诉家长,家长感觉受了羞辱,不愿意来学校。

小秋回到家,害怕家长责罚,将之前的说辞全部推翻,家长反打电话来责怪老师冤枉孩子,要找学校澄清。老师因为手中没有物证和人证,案情全凭推测,结果十分被动。

第二,不应该逃避责任。

妻子在处理这个偶发事件时,急于将涉事家长找来,其实有落实责任主体,试图减轻自身责任的心理动机。希望肇事学生家长承担全部医疗和赔偿的责任,在不扩大影响的前提下尽快处理好。

谁应该承担多少责任,其实是非常明确的。根据《侵权责任法》,未成年人在学校受到伤害,学校有过错的,承担全部责任;学校无过错的,承担部分责任。

正因为学校安全责任风险很大,所以才有校园安全责任险存在。但只要不是失职造成的学生伤害,是不会追究老师个人责任的。

如果老师试图将责任坐实给其中一方,势必引起抗拒。像这种小伤害事件,医疗费和赔偿费不超过千元,只要不是特别爱计较的家长,一般都好商量,大多数家长不会为了这点钱与老师伤和气,走保险的意义也不大。这时候,老师不妨姿态高一些,积极将责任承担起来。你敬人一尺,人敬你一丈。消除了心理隔阂,事情就好处理。

第三,应致力于解决问题。

从妻子打电话时,我旁听到的只言片语发现,她总是将这一事件与两名学生平时表现联系起来,似乎欲从今日之果,找寻昨日之因,最后归结为家长未尽到家庭教育的责任。这也是万万不妥的。

事情已经发生,老师要做的,不是充当裁判,也不是当事后诸葛亮,而应致力于解决眼前的问题。不带任何成见和态度,努力促成双方家长心平气和地协商。尤其要避免自己成为矛盾冲突的焦点。

家长意见不一致的时候,肯定希望老师裁决。但老师对自己的能力与身份,一定要有清醒的认识。前不久江西上饶某小学发生的家长刺杀学生的案子,虽然是特例,也未有证据表明老师处理不当。但从已经获知的信息,亦可看出,老师曾多次主观上作出判断,很可能贻误了家长协商解决问题的最好时机。

老师应相信家长有能力自行解决问题,所要做的,就是为家长创造解决问题的机会。我经常是这样,如果学生之间发生冲突,需要家长参与进来处理,我会安排家长当面协商,然后我做自己的事。一般情况下,家长都能达成一致的意见。教师在学生面前也许有经验上的优势,但未必比家长高明多少。很多老师认为解决每一件事都是自己的责任,而自己是唯一有好办法的人。这显然是高估了自己的能力。

这件事,最后经双方家长多次协商,男生家长负担了全部医疗费,女生家长放弃了赔偿的请求,也算圆满解决。但其中经历的一些曲折,原本是可以避免的。

老师与家长沟通,最应注意的,一是尊重,二是理解,三是共情。如果能做到这三点,一般的小矛盾,是可以轻松化解的。

太阳城官方网

<

© Copyright 2018-2019 dudajanda.com 澳门新濠天地app下载 .All Right Reserved